geändert am 14.07.2009 - Version Nr.: 1. 1366

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Lockwerbung
Wie kommen Werber an ihre Daten?

10.07.2009 Die Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. kritisiert eine Gewinnspiel-Werbekampagne eines großen Verlaghauses. Neben der Kompliziertheit des Verfahrens wird auch auf die Datensammelwut aufmerksam gemacht, die neben Adresse auch die Telefonnummer und die Emailadresse erfasst. Weiterhin wird bei der Werbaktion die Zahl der Anschreiben pro Beworbenen besonders hervorgehoben.
[Könnten in die Werbeaktion suggestiv-manipulative Techniken "eingewebt" sein? Dr. Dieter Porth]

Kommentar,Gedanken, Anmerkungen, ...

Redaktion buergerstimmen.de - Dr. Dieter Porth, Göttingen: Die Frage ist nur als Denkanregung gedacht, wie der erste Inline-Kommentar vielleicht verdeutlicht. Dr. Dieter Porth

 
Emailnachricht: Kontaktlink zu Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. [ Homepage ] (Frau Peters)
 

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen meldet - Lebenslang monatliche Zusatzrente über 2.500 Euro - Reader’s Digest lockt mit Gewinnchancen

Hannover, 10.07.2009. Das klingt verlockend. Ein Leben lang jeden Monat 2.500 Euro beziehen. Ganze 725.000 Euro würde man ausgezahlt bekommen. Ein Traum? Wenn es nach dem Stuttgarter Verlag Reader`s Digest Deutschland geht, haben die von ihnen angeschriebenen Verbraucher zumindest eine Chance auf diesen Geldsegen. Über mehrere Wochen verteilt erhalten die Ausgewählten verschiedene Briefe mit einem vorläufigen Fahrplan für die Gewinn-Übergabe, einem Bestätigungs-Abschnitt für die gewünschte Preisübergabe, Infos zur Gewinnerparty mit Luxuswochenende im Stuttgarter Hotel, einer Chancen-Registrierungs-Karte, einen Zusatzrenten-Registrierungs-Formular usw. Dabei werden die Adressaten immer wieder aufgefordert, zu reagieren und sollen Kreuze setzen, Marken kleben, Rückantworten versenden. Das bestätigen zahlreiche Anfragen in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale. Neben der Hoffnung auf einen Gewinn steht aber immer wieder die Frage: Gibt es einen Haken♠ 1?
Karin Goldbeck von der Verbraucherzentrale: "Zwar ist die Teilnahme an den jeweiligen Verlosungen nicht zwingend an eine Produktanforderung oder einen Kauf gebunden. Die ausschließliche Teilnahme an den Gewinnspielen wird aber durch die umständlichen Anforderungen an die verschiedenen Registrierungen "Kleben Sie hier....", "Stecken Sie da....", auffallend erschwert". Wer hier die falschen Klebezettel gültig macht oder seine Unterschrift leistet, hat ganz schnell ein Abonnement des Monatsmagazins "Reader`s Digest" an den Hacken. Außerdem geht es dem Verlag um weitere persönliche Daten. Die Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden erfragt, um künftig über aktuelle Angebote informieren zu können. Ein Extrakreuz berechtigt den Verlag und deren besonders ausgewählte Kooperationspartner seines Vertrauens weitere Angebote zuzusenden.
Die Verbraucherzentrale rät: Wer schon jetzt mit der Papierflut überfordert ist, sollte diese Einverständniserklärung auf keinen Fall abgeben. Will man seinen Briefkasten vor Überfüllung schützen und telefonisch nicht belästigt werden, dann gibt es nur eine Alternative. Jeder Verbraucher sollte genau überlegen, welche Daten er zu Werbezwecken weitergibt♠ 2.
Bei Fragen zu Gewinnmitteilungen können sich Verbraucher persönlich an die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale wenden oder montags bis donnerstags von 10 bis16 Uhr an das Verbrauchertelefon unter 09001 79 79-02 (1,50 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)

Liste der redaktionellen Inline-Kommentare

♠ 1) Der folgenden Kommentar ist nur eine spekulative Idee.
Insgesamt wirkt die Pressemeldung nach einer Sommerloch-Meldung, weil hier nicht die Gefahren deutlich werden.
Gerade die abschließende Frage macht deutlich, dass die Verbraucherzentrale das Werbeprinzip nicht verstanden hat.
Das Prinzip liegt wahrscheinlich im Wiederholungscharakter,. Mit Wiederholungen könnte man insbesondere hochsuggestible Menschen ansprechen und zum Kauf verführen, wenn die Werbebotschaften entsprechend aufgebaut wären .
Aber ohne genauere Kenntnis der vollständigen Werbeaktion kann man sicher nicht viel dazu sagen.
Dr. Dieter Porth
♠ 2) Irgendwie wirkt diese aktuelle Meldung auf mich eher wie eine Sommerlochmeldung.
Gleichzeitig ist es aber natürlich auch wichtig, die Bürger über den Wert ihrer persönlichen Daten zu sensibilisieren.
Bemerkenswert fand ich, dass selbst für Pressemeldungen des Verlags kein RSS-Feed existiert. Es ist also auch für Journalisten keine anonyme Informationsnachfrage möglich.
Dr. Dieter Porth

Zusammenfassung, Übersicht, Zusatzinformation, ..

Redaktion buergerstimmen.de - Dr. Dieter Porth, Göttingen: www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de
Verbraucherzentrale in Göttingen
Beratungsstelle Göttingen
Papendiek 24 - 26, 1. Etage
37073 Göttingen
Tel.: Anmeldung für angebotene Spezialberatungen über Tel. 0511/91196-0 oder direkt in der Beratungsstelle

Unsere Öffnungs- und Beratungszeiten - Stand 17.7.2008 - Zeiten können sich ändern
Tag Zeiten
Mo: 10.00 - 18.00 Uhr
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Mi: nach Terminvereinbarung
Do: 10.00 - 18.00 Uhr
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-----------------------------
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Terminabsprachen unter: Tel:0511-91196-0 oder Fax:0511-91196-33
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Nutzen sie unsere telefonische Beratung für 1,50 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz (aus den Mobilfunknetzen gelten die Tarife der jeweiligen Anbieter!) zu folgenden Themen und Zeiten: (Stand 17.7.2008 - Zeiten können sich ändern.)
Hotline-Nummer Themenbereich Ereibarkeit
09001 79 79-02: Reklamationen/Verbraucherrecht Mo - Do 10 - 16 Uhr
09001 79 79-03: Versicherungen Mo - Do 10 - 16 Uhr
09001 79 79-04: Banken/Baufinanzierung Mo - Do 10 - 16 Uhr
09001 79 79-05: Lebensmittel Mo 10 - 16 Uhr
09001 79 79-06: Telekommunikation Di + Do 10 - 16 Uhr
09001 79 79-07: Gesetzliche/Private Krankenversicherung Mo 10 - 12 Uhr
09001 79 79-09: Bau-/Energieberatung: Mo + Di 10 - 16 Uhr

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